Vraag 4 uit de serie van vijf vragen die je elk marketingbureau zou moeten stellen. Hier lees je ons antwoord, en de meetlat waarmee je elk ander antwoord weegt.
De eerste negentig dagen bij AIM ONLINE verlopen in drie blokken van dertig dagen. Dagen 1 tot 30: fundament en meetplan, met een strategiedocument van 10 tot 15 pagina's waarin KPI's, budget en tijdlijn zwart op wit staan. Dagen 31 tot 60: uitvoering in fases, met wekelijks of tweewekelijks contact en de eerste tussentijdse signalen. Dagen 61 tot 90: de eerste volledige rapportagecyclus, met cijfers over verkeer, conversies en omzet, en bijsturing op basis van wat die cijfers zeggen.
Deze vraag verklapt veel, want het antwoord laat zien of een bureau een plan heeft of een verkooppraatje. Een bureau dat serieus werkt, kan per maand benoemen wat er gebeurt en wat het kost, en welke cijfers je op welk moment te zien krijgt. Krijg je een vaag verhaal over "een opstartperiode", vraag dan door tot er data en deliverables op tafel liggen.
Stel deze vraag dus aan elk bureau dat je overweegt. Ook aan ons: onze volledige aanpak in vier stappen staat open en bloot op de werkwijzepagina, zodat je ons antwoord kunt controleren voordat je ook maar iets tekent.
De teller start na de kennismaking (zo'n 30 minuten, vrijblijvend) en het voorstel dat binnen een week volgt. Vanaf akkoord beginnen we doorgaans binnen twee weken. De drie blokken hieronder volgen de stappen strategie, uitvoering en resultaat uit onze werkwijze.
Dit is de strategiefase uit onze werkwijze. Eerst richten, dan pas schieten: we analyseren je huidige online aanwezigheid en leggen doelen, kanaalkeuze, tijdlijn en budget vast.
Het plan wordt werkelijkheid. We leveren op in fases en je kunt continu meekijken. De eerste signalen komen eerder dan rankings, en die signalen benoemen we vooraf.
De eerste volledige rapportagecyclus. Je krijgt cijfers in begrijpelijke taal, naast de KPI's gelegd die we in de strategiefase hebben afgesproken. Plus een bijgestuurd plan.
Door alle drie vóór de uitvoering vast te leggen. Het budget staat in het voorstel, de KPI's staan in het strategiedocument en het meetplan bepaalt welke cijfers je wanneer ziet. Zo overzie je per fase precies waar je aan toe bent.
| Fase | Budget | KPI's | Rapportage |
|---|---|---|---|
| Dagen 1-30 | Budget en tijdlijn vooraf afgesproken, zonder verrassingen achteraf | KPI's vastgelegd in het strategiedocument | Meetplan: wat we meten, waarom, en welk signaal wanneer telt |
| Dagen 31-60 | Maandbudget loopt; mediabudget bij advertising staat er apart en transparant naast | Tussentijdse signalen naast het meetplan gelegd | Voortgang in het wekelijkse of tweewekelijkse contact |
| Dagen 61-90 | Zelfde afspraak; verdeling bijgesteld op basis van echte cijfers | Eerste toets van de resultaten aan de KPI's | Eerste volledige maandrapportage plus concreet advies |
Wat een realistisch maandbudget is voor jouw fase, staat met concrete bedragen in onze budgetgids voor het MKB. En omdat rankings langer nodig hebben dan negentig dagen, sturen we in het begin op eerdere signalen. Hoe dat werkt, lees je in hoe lang SEO duurt. Zit GEO in je traject, dan meet onze eigen GEO-Monitor wekelijks hoe vaak AI-zoekmachines je merk noemen.
Leg elk bureau langs deze vier punten, ons dus ook. Ze kosten je in een kennismakingsgesprek nog geen vijf minuten en filteren de verkooppraat er direct uit.
Vooral het tweede punt onderschatten ondernemers vaak, tot ze willen overstappen en hun advertentiehistorie bij het oude bureau blijkt te liggen. Waarom eigenaarschap van accounts en data zo zwaar weegt, lees je bij vraag 5 over eigenaarschap en data.
Een bureau dat pas na drie maanden over doelen wil praten, wil niet afgerekend worden. Vraag om meetbare afspraken in het plan, voordat de uitvoering begint.
Google Ads, Meta en analytics horen van jou te zijn, inclusief alle historie en data. Weigert een bureau dat, dan is dat een rode vlag.
Vraag vóór je tekent hoe de maandrapportage eruitziet. Een goede rapportage lees je zonder marketingdiploma en is herleidbaar tot omzet.
Wie positie 1 in Google belooft binnen drie maanden, belooft iets dat niemand kan waarmaken. Eerlijke bureaus benoemen signalen per fase in plaats van gouden bergen.
Dat verschilt per kanaal. Advertenties leveren vaak binnen enkele weken de eerste klikken en aanvragen. SEO werkt trager: rankings hebben doorgaans meer dan negentig dagen nodig, terwijl tussentijdse signalen zoals vertoningen en klikken eerder komen. Daarom leggen we in het strategiedocument vast welke signalen we per fase verwachten, zodat je vooruitgang kunt volgen zonder jezelf rijk te rekenen.
Dan zie je dat in de rapportage zelf, inclusief onze analyse van de oorzaak. We stellen bij: een ander kanaal, een scherpere boodschap, of we schuiven met het budget. Soms is het eerlijke advies om ergens mee te stoppen, en dat zeggen we dan ook. Doorlopende samenwerkingen zijn maandelijks opzegbaar, dus je zit nooit vast aan een aanpak die niet werkt.
Dat hangt af van kanaal en ambitie. Ter indicatie: SEO start vanaf 750 euro per maand, online advertising vanaf 450 euro fee plus minimaal 500 euro mediabudget, alles exclusief btw. In het voorstel dat je binnen een week na de kennismaking ontvangt, staat het exacte budget voor jouw situatie. Dat ligt vast voordat we starten.
Dezelfde twee mensen die je in de kennismaking spreekt. Merel schrijft en beheert de campagnes, Geoffrey bouwt de techniek, automatiseringen en tooling. Er zit geen accountmanager of tussenlaag tussen: wie je spreekt, doet het werk. Alleen gespecialiseerde fotografie besteden we uit aan fotografen uit ons netwerk, onder onze regie.
Kom deze vraag stellen, en de andere vier ook. In een half uur weet je of onze pijlen op jouw doel gericht staan.