Onderzoek en analyse
Marktonderzoek, concurrentievergelijking, zoekwoordanalyse en het uitlezen van data. AI verzamelt en ordent, wij beoordelen wat klopt en wat eruit moet. Elke bron die we gebruiken, noteren we met vindplaats.
Hoe wij AI gebruiken
Transparantie augustus 2026
Wij zijn een AI-bureau, dus AI zit in bijna alles wat we maken. Dat verzwijgen zou raar zijn. Hier staat waar het zit, wat een mens altijd doet, en waar de grens ligt.
01 · de kern
AI bereidt voor. Een mens beslist.
Dat is de hele regel, en alles hieronder is er een uitwerking van. Bij elk stuk werk dat wij opleveren, en bij elke Company Brain die bij een klant draait, staat er een mens tussen het werk en de buitenwereld. Een concept-offerte gaat pas weg als iemand hem heeft gelezen. Een antwoord aan een klant gaat pas weg als iemand het heeft goedgekeurd.
Dat is geen mooie belofte maar de manier waarop het gebouwd is. In de kennislaag die wij bouwen staat per proces wie de poort bewaakt, en een concept krijgt letterlijk de status "wacht op akkoord" tot die persoon eraan te pas komt.
Kern
Wat je van ons krijgt is geen automatisch gegenereerde content. Het is door mensen goedgekeurd werk waar AI aan heeft meegeholpen.
02 · waar het zit
Waar AI in ons werk zit.
Concreet, per soort werk, zodat je weet waar je aan toe bent.
Teksten
Websiteteksten, kennisbankartikelen en socialposts schrijven we met AI-hulp. De richting, de feiten en de eindredactie zijn van ons. Wat er niet klopt, gaat eruit voordat jij het ziet.
Code en websites
We bouwen sites en tools met AI-assistentie. Elke oplevering gaat langs een vaste controle op werking, weergave op alle schermformaten, snelheid en toegankelijkheid. Een gegenereerd stuk code dat niet meetbaar werkt, gaat niet live.
Beeld en video
Voor illustraties en videofragmenten zetten we AI-beeldgeneratie in. Zit er een herkenbaar persoon in beeld, dan melden we dat het om AI-beeld gaat en gebruiken we niemand zonder toestemming.
Company Brain bij klanten
De kennislaag die wij bouwen laat AI zelfstandig werk voorbereiden: een concept-offerte, een concept-antwoord, een rapportage. Voorbereiden, niet versturen. Bij elke klant staat een mens aan de knop.
03 · waar we het melden
Waar we het vermelden, en waar niet.
Niet elke regel tekst krijgt een etiket, en daar hebben we een reden voor. Waar een systeem rechtstreeks met een mens praat, hoor je dat te weten. Waar wij iets hebben geschreven, geredigeerd en goedgekeurd, weegt de kwaliteit zwaarder dan het label. Deze pagina is de plek waar we het in het geheel uitleggen.
| Waar | Melden we het? |
|---|---|
| Chatbot of automatisch antwoord | Altijd, met een route naar een mens ernaast |
| Beeld of video met herkenbare personen | Altijd |
| Teksten die wij redigeren en goedkeuren | Niet apart, deze pagina legt het uit |
| Werk dat wij voor je opleveren | Je weet dat je een AI-bureau inhuurt, en we bespreken per traject hoe ver het gaat |
Bouwen we iets voor je waar jouw klanten mee te maken krijgen, dan leggen we die keuze samen met je vast. Het is jouw bedrijf dat de content verstuurt, dus het is jouw beslissing. Wij zorgen dat de afspraak in het systeem staat en niet in iemands hoofd.
04 · de grens
Wat we nooit doen.
Dit zijn harde grenzen. Ze staan hier zodat je ons eraan kunt houden.
We laten AI nooit zelfstandig iets naar jouw klanten sturen. Alles is een concept tot een mens het heeft gekeurd.
Wij verzinnen geen cijfers, cases of resultaten. Staat er een getal in ons werk, dan is er een bron.
Wij schrijven geen reviews of aanbevelingen namens iemand anders, en zetten geen AI-tekst neer alsof een klant hem schreef.
Wij maken geen realistisch AI-beeld van een bestaand persoon zonder diens toestemming, ook niet voor een interne demo.
Wij verstoppen geen instructies voor AI-systemen in webpagina's om resultaten te beïnvloeden. Dat is de nieuwe variant van trucjes uit de oude zoekmachineoptimalisatie, en wij doen er niet aan mee.
05 · veelgestelde vragen
Wat mensen ons vragen.
Schrijft AI jullie teksten, of jullie zelf? +
Allebei, en dat is een eerlijker antwoord dan een van de twee. Wij bepalen de richting, de feiten en de toon, en gebruiken AI om sneller tot een goede versie te komen. Daarna gaat er altijd een mens overheen die schrapt, aanscherpt en controleert. Wat je leest is dus door ons opgeleverd werk waar AI aan heeft meegeholpen.
Krijg ik dan AI-tekst die overal hetzelfde klinkt? +
Dat is precies waar we tegen vechten. We houden een vaste lijst bij van formuleringen die typisch machinaal klinken, en die halen we eruit voor oplevering. Ook werken we vanuit je eigen toon en voorbeelden in plaats van vanuit een algemeen sjabloon.
Melden jullie het bij elke tekst? +
Nee, en dat is een bewuste keuze. Bij een chatbot of automatisch antwoord melden we het altijd, want daar praat een systeem rechtstreeks met een mens. Bij beeld van personen ook. Bij een gewone websitetekst die door ons is geredigeerd en goedgekeurd, zetten we er geen etiket op. Dan weegt de kwaliteit zwaarder, en deze pagina is de plek waar we het uitleggen.
Wat gebeurt er met mijn bedrijfsgegevens? +
Bij zakelijk gebruik worden invoer en uitvoer standaard niet gebruikt om modellen te trainen, en leggen we de verwerkingsafspraken vast. Wil je het naadje van de kous, dan staat de volledige uitleg met bronnen in ons kennisbankartikel over bedrijfsgegevens en de cloud.
Wie is verantwoordelijk als AI iets fout doet? +
Wij. Wat wij opleveren is ons werk, ongeacht welk gereedschap we gebruikten. Een fout in een tekst, een berekening of een stuk code is onze fout, niet die van de machine. Daarom zit er ook altijd een controlestap tussen.
Kan ik vragen om werk zonder AI? +
Dat kan, en het is goed om te weten dat het dan langer duurt en meer kost. Wat wel altijd geldt: je bepaalt zelf hoe ver de automatisering bij jou gaat. Sommige klanten laten AI alleen voorbereiden, anderen laten meer los. Die keuze leggen we bij de start vast.
Iets onduidelijk?
Deze pagina houden we bij als ons werk of de regelgeving verandert. Klopt er iets niet, of wil je weten hoe dit bij jouw traject uitpakt, vraag het gerust.
Stel je vraag